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工行个人客户星级是如何评定的?

  为了向您提供更好的服务,我行依据您在我行的业务情况进行星级评定,达到一定星点值的,就可评定为相应等级。星级的评定以您近半年在我行的综合业务量为基础。也就是说,您在我行办理的存款、贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、贵金属等)、刷卡消费、汇款及异地存取款等,均按照一定的转换规则累计星点值。通常,办理业务越多,累积的星点值就越多,您的星级也就越高。根据相应的星级,我行为您提供不同的优惠服务,星级越高,一些服务收费优惠的力度越大,当然三星级及以下的星级就没有优惠了。您办理同样的业务,如果遇到这次收费与上次收费不同的情况,可能是因为星级调整所带来的优惠程度不一样而产生的。

  

 

  注:1、问答中未表明仅针对企业单位的,通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行,执行独立业务规定;本页面内容供您参考,实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。