1. INTRODUÇÃO

Para a navegação nos sites do Banco ICBC e suas afiliadas, é necessário que seja realizada a coleta dos registros eletrônicos deixados por você (“Usuário”) na utilização dos sites (“Páginas”) do Banco ICBC, servindo a presente Política de “cookies” (“Política”) para regular de forma simples, transparente e objetiva, quais dados pessoais e informações serão obtidos, assim como quando os mesmos poderão ser utilizados.

A presente Política se aplica às páginas relacionadas à todas empresas pertencentes ao Banco ICBC. Esta Política poderá ser atualizada, a qualquer momento, pelo Banco ICBC, mediante aviso em seu site contendo o histórico de revisões.

2. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto gerados, enviados e armazenados no computador do usuário. Tendo a função de identificar, acompanhar e armazenar dados relacionados à sua navegação na Internet.

3. QUAIS DADOS UTILIZAMOS

O Banco ICBC poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo usuário no momento do cadastro e juntamente com as informações que podem ser coletadas automaticamente quando da utilização das páginas e da Internet, como por exemplo:  identificação do estabelecimento comercial utilizado, IP com data e hora da conexão, dentre outras.

Há assim, o tratamento de duas categorias de dados pessoais: (i) aqueles fornecidos pelo próprio usuário; e (ii) aqueles coletados automaticamente.

(i)Informações fornecidas pelo Usuário: O Banco ICBC coleta as informações inseridas ativamente pelo usuário nas páginas, tais como nome completo, e-mail, gênero, data de nascimento, cidade e estado, quando do preenchimento de formulários contidos nas páginas pelo usuário.  Com base no consentimento do titular, o Banco ICBC fará uso dessas informações para promover a divulgação de material publicitário, promoções, descontos, eventos e programas de fidelidade, bem como para a realização de pesquisa de satisfação.

(ii)Dados coletados automaticamente: O Banco ICBC coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das páginas, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros. Para tal coleta, o Banco ICBC fará uso de tecnologias, como por exemplo “cookies”, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do usuário nas páginas, de acordo com seus hábitos e suas preferências.

4. COMO ALTERAR OU BLOQUEAR OS COOKIES

É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de Internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como “cookies” e “caches”. Também é possível desabilitar os “cookies” não essenciais por meio do Preferências de Consentimento no “banner” no site. No entanto, o usuário deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.

As informações coletadas poderão ser compartilhadas pelo Banco ICBC com: (i) demais empresas parceiras, quando forem necessárias para a adequada prestação dos serviços objeto de suas atividades; (ii) para proteção dos interesses do Banco ICBC em qualquer tipo de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

Ainda, esclarecemos que suas informações poderão ser compartilhadas com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as atividades do Banco ICBC, como intermediadoras de pagamento e provedores de serviço de armazenamento de informações.

O usuário poderá fazer suas solicitações relacionadas aos seus dados pessoais através do e-mail dpo@br.icbc.com.cn que serão tratadas respeitando-se os respectivos prazos estabelecidos pela legislação vigente.

5. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

As informações coletadas pelo Banco ICBC têm como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e desenvolvimento das páginas para o usuário, adequando-as às suas preferências, bem como a criação de novos serviços e produtos a serem oferecidos aos usuários.

Com base no consentimento do titular as informações coletadas poderão, ainda, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de informações de marcas, produtos, promoções e descontos do Banco ICBC, bem como a divulgação de eventos e de programas de fidelidade, ou para a realização de pesquisa de satisfação de compra.

O Banco ICBC poderá centralizar as informações coletadas nas páginas, as quais poderão ser utilizadas em páginas e serviços relacionados ao Banco ICBC e suas afiliadas, respeitando as finalidades ora dispostas e o consentimento do usuário.

Base Legal: Nestes casos, o tratamento de dados é autorizado pelo inciso I do artigo 7º da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (“Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD”).

6. COMO UTILIZAMOS OS COOKIES

Os “cookies” são arquivos ou informações que podem ser armazenadas nos dispositivos do usuário, quando esta visita as páginas do Banco ICBC. Geralmente, um “cookie” contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.

O Banco ICBC utiliza “cookies” para facilitar o uso e melhor adaptar as páginas aos seus interesses e necessidades, bem como para compilar informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os “cookies” também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas páginas.

Tipos de “Cookies”: 

6.1 Essenciais

Os “cookies” ajudam o Banco ICBC a entender como os usuários interagem com as páginas do Banco ICBC, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.

6.2 Desempenho e Funcionalidade

São usadas para lembrar do usuário e recuperar suas configurações ou preferências (ex. idioma) quando o usuário retornar às páginas do Banco ICBC, para proporcionar uma experiência mais personalizada. Os “cookies” não são usados para rastrear o usuário quando mesmo faz uso de outros sites. Os “cookies” são usados também para medir o desempenho das páginas e serviços online. O Banco ICBC utiliza as informações coletadas através dos “cookies” para melhorar suas as páginas, bem como os produtos e serviços ofertados.

6.3 Análise e Personalização

São usados para registrar as páginas relacionadas ao Banco ICBC visitadas pelo usuário para fornecer anúncios personalizados. Os “cookies” usados pelo Banco ICBC, podem ser baseados em sessão ou persistentes. 

Os “cookies” baseados em sessão, neste caso duram apenas o tempo da utilização do usuário ao acessar um site do Banco ICBC, enquanto um “cookie” persistente, permanece no disco rígido (ou armazenamento local) do dispositivo do usuário. Um “cookie” persistente pode ajudar a reconhecer o usuário quando o mesmo retornar às páginas do Banco ICBC e recuperar suas configurações ou preferências de utilização.

Após o usuário consentir para a utilização dos “cookies”, quando do uso das páginas do Banco ICBC, o Banco ICBC armazenará um “cookie” em seu dispositivo para lembrar de suas preferências futuramente.

A qualquer momento, o usuário poderá revogar seu consentimento quanto a utilização de “cookies” pelo Banco ICBC, e neste caso deverá também apagar os “cookies” das páginas do Banco ICBC utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos “cookies” em alguns navegadores mais usados, o usuário poderá consultar os links abaixo:

●Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
●Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/desative-cookies-terceiros-impedir-rastreamento
●Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&co=GENIE.Platform%3DDesktop
●Safari: https://www.apple.com/br/legal/privacy/br/cookies/#:~:text=Mas%20se%20voc%C3%AA%20quiser%20desabilitar,at%C3%A9%20a%20se%C3%A7%C3%A3o%20de%20Cookies

Por fim, lembramos que, caso o usuário não aceite a utilização de alguns tipos de “cookies” das páginas do Banco ICBC, certos serviços poderão não funcionar de maneira aqueda, uma vez que seu funcionamento depende da coleta dos “cookies”.

7. COM QUEM COMPARTILHAREMOS OS DADOS

O Banco ICBC constitui um grupo econômico, que trabalha em parceria com diversas empresas.  Deste modo, poderá compartilhar as informações coletadas por meio das páginas, nas seguintes hipóteses:

(i)Com outras empresas do Banco ICBC, constituídas ou atuantes em qualquer país, que se comprometem a utilizar as informações para os mesmos fins indicados na presente Política;
(ii)Com empresas parceiras, para o desenvolvimento das atividades comerciais do Banco ICBC;
(iii)Com empresas parceiras que realizam a gestão das plataformas do Banco ICBC;
(iv)Para proteção dos interesses do Banco ICBC em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
(v)No caso de transações e alterações societárias envolvendo o Banco ICBC, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou
(vi)Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

8. COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS

O Banco ICBC armazenará as informações coletadas em suas páginas em servidores próprios ou por ela contratados.

O Banco ICBC utiliza mecanismos de mercado e legalmente requeridos para preservar a segurança e privacidade dos dados coletados em suas páginas. Desta forma, adota precauções tais como:

i.O Banco ICBC dispõe de proteção contra acessos não autorizados em seus sistemas;

ii.O Banco ICBC somente autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações coletadas;

iii.Aqueles que entrarem em contato com as informações dos usuários deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará na responsabilidade civil e o autor da ação será devidamente responsabilizado nos moldes da legislação brasileira.

O Banco ICBC adota os melhores esforços, compatíveis com as melhores práticas de mercado, no sentido de preservar a privacidade e segurança dos dados pessoais dos usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e o Banco ICBC não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, ainda que tomadas as medidas preventivas pelo Banco ICBC. Por esse motivo, incentivamos os usuários a tomarem as medidas apropriadas para se protegerem, como por exemplo: mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas.

9. RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações coletadas pelo Banco ICBC por meio das páginas serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais, exceto nos casos em que haja alguma obrigação legal ou regulatória ou para exercício regular de direitos, respeitados os princípios de tratamento de dados.

10. ENCARREGADO

Para assuntos relacionados ao tratamento de Dados pessoais, temos um time específico para desenvolvimento da cultura de privacidade no Banco ICBC. 

E-mail para contato: dpo@br.icbc.com.cn  

Em caso de dúvidas com a presente política ou quaisquer questionamentos relacionados ao tratamento de dados pessoais não hesite em contatá-lo.