日前，美国《读者文摘》（Reader’s Digest）2009中国大陆地区信誉品牌调查结果揭晓，工商银行首次荣获银行类信誉品牌最高奖——白金奖。
本次调查由《读者文摘》联合尼尔森公司通过问卷及电话访谈两种形式进行。由消费者从可靠及可信程度、品质、价值、了解消费者需求、创新、社会责任等六个方面对所选品牌打分。根据得分结果评出1名白金奖和2-3名金奖获得者，其中白金奖获得者，其得分须比次选品牌得分高出3倍以上。本年度入选银行类信誉品牌的银行共有四家，除工商银行荣获唯一的白金奖外，另有三家银行获得金奖。
与此同时，工商银行在本次调查中还荣获“信用卡发卡银行”类信誉品牌金奖。
工行相关负责人表示，近年来，凭借优异的经营业绩及社会责任的忠实履行，工商银行在国内外金融市场的形象与地位不断提升，品牌价值与品牌知名度迅速提高，连续多年入选“全球银行品牌500强”、“中国500最具价值品牌”等品牌排行榜并名列前茅。本次摘取“读者文摘信誉品牌”银行类白金奖，再次反映了工商银行品牌强大的市场影响力和领先的消费者认可度。