上半年，中国工商银行ATM的交易金额超过了2000亿元，达到2177亿元，较去年同期增加595亿元，增幅为37.6%，其中取款交易金额达到1728亿元，占全部金额的79.4%。ATM已成为客户办理现金存取业务的重要渠道。

　　据介绍，今年以来工商银行对ATM业务的发展、布局、考核及风险控制进行了统一部署并落实了具体措施，ATM业务快速增长，各项业务指标创历史最好水平。根据内部统计，上半年，全行ATM受理各类交易量达65674万笔，较去年同期增加15411万笔，增幅为30.7%；其中结算类交易量达到31301万笔，占全部交易的47.7%。在全部交易中，ATM取款交易笔数为29400万笔，占全部交易的44.8%。

　　与此同时，工商银行ATM的管理工作水平也进一步提升，在ATM投产数量增加的情况下，单机平均交易指标大幅攀升，今年上半年创造了单月单机日均交易量242笔的历史新高，上半年平均单机日均交易量达231笔，上半年平均单机日均交易金额达7.3万元。

　　工商银行新闻发言人表示，不断增长的ATM交易量，分流了大量柜面业务，充分显示出工商银行的服务渠道正在向着多元化的方向发展。近年来，工商银行不断拓宽营销渠道，在优化网点资源配置，提高实体网点服务效率和效益的同时，大力发展方便、快捷、适应个性化需求的虚拟银行产品。根据内部统计，目前，工商银行自动柜员机（ATM）装备量达到1.8万台、POS8万台，加上网上银行、电话银行、手机银行、牡丹卡，形成一个完整的电子银行立体服务体系，使客户不必到网点就可以办理几乎全部的银行业务，提升了工商银行个人金融服务的品质。