12月3日，中国金融认证中心（CFCA）在“2009中国网上银行年会”上揭晓了“2009年网上银行评测活动”结果。工行网银再次荣获“中国最佳网上银行”奖项，这是工行连续第四次获此殊荣。

　　本次评测活动由国家级安全认证机构——中国金融认证中心（CFCA）主办。CFCA根据“中国网上银行评测体系”，通过电话随机调查、神秘访客调查、各银行网站数据以及专家评测等方式，对19家全国性商业银行的网上银行进行综合评测。工行在网银规模、网银功能、网银安全、网站建设等方面继续保持领先优势，再次荣获“2009中国最佳网上银行”奖项。

　　近年来，工行网上银行功能不断创新完善，为客户提供了个性化、一站式的网上银行服务，帮助客户提高了资金管理和运作效率，全面满足了客户多元化金融需求。在产品创新的同时，工行还不断推出内容丰富的市场活动，使更多的客户了解、使用网银的便利与优质服务。截至2009年10月末，工行网上银行个人客户数已达7213万户，企业客户数达到187万户，电子银行业务笔数占比达到48.7%，市场份额继续稳居国内首位。