2009年10月27日，中国工商银行在由新浪财经主办的2009新浪“金麒麟”金融企业评选活动中，凭借优质的客户基础、多元的业务结构和强劲的创新能力与市场竞争力，从参评的149家银行中脱颖而出，一举获得2009年度最佳综合性银行大奖。

　　据介绍，2009新浪“金麒麟奖－金融企业评选”结果是以新浪财经和益普索(IPSOS)联合发起的网络调查为基础，从企业声誉、企业品牌和客户满意度三个维度对金融企业品牌进行评估，综合网民投票结果和专家顾问团意见得出。据了解，在此次银行系列的评选中，企业经营良性发展、对客户的需求反馈及时和储蓄存款业务是消费者最看重的三个要素。评选结果显示，工商银行在消费者认知度和美誉度上的排名都遥遥领先其他银行。

　　新浪金麒麟论坛自2008年起举办，今年是第二届。论坛由金融服务企业评选、财经主题沙龙和峰会暨颁奖三个主题活动构成，其中金麒麟奖金融企业评选以打造高端品牌的服务性能评选为宗旨，涵盖了银行、保险、证券、基金为主的金融企业。评选中通过对中高端消费者广泛关注的消费品牌进行评估，重点关注消费品的服务性能和消费者的使用体验，着力打造消费者立场的服务评选品牌。