日前，在和讯网主办的第三届中国电子银行高峰论坛上，工行电子银行以领先的综合实力和优秀的投资理财功能一举夺得2009年度中国电子银行测评的“最佳手机银行奖”、“最佳网上银行奖（个人网银）”和“最佳投资理财奖（个人网银）”三项大奖。

　　2009年，工行坚持“以客户为中心”的理念，积极推进手机银行业务创新，不断加快手机银行业务的发展，在同业中率先推出了手机银行3G版。在充分运用互联网、平面媒体、广播、网点等渠道大力宣传手机银行业务的同时，还积极创新宣传渠道和方式，大胆运用手机网站、手机彩信等新型媒体进行宣传，迅速提高了业务和品牌的知名度。另外还组织开展了开户有奖、交易抽奖、汇款优惠等一系列手机银行专项营销活动，并联合移动通信商开展促销活动，使手机银行业务的客户覆盖面迅猛扩大。截至今年10月底，工行09年新增手机银行客户数已经达到去年全年的13.6倍。