2006年12月20日，工行电子银行中心成都分中心正式投产运行。目前，成都分中心各项工作井然有序，总体运行情况良好。截至12月29日，成都分中心人工座席接听电话12.97万个。

　　电子银行中心成都分中心投产运行是工行电子银行业务继完成全国电话银行一体化工程后，电话银行中心建设朝着专业化、国际化迈出的重要一步。

　　2007年，成都分中心将进一步加大服务力度，提高整体服务水平，更好地满足客户需要。不仅开展为高端客户提供专属的、综合的、私密的和个性化的金融服务，并继续发展代客服务、代客交易、外拨营销等新型服务功能。