近年来，工行湖北分行秉持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，积极整合服务资源，加快产品创新步伐，着力设计开发了多个极具竞争力的社保产品，以推动社会保险代理业务快速发展，市场优势地位进一步显现。

　　据介绍，其系列产品的特点主要体现在以下几个方面：

　　一、提供多种服务方式。为了满足不同地区社保单位的不同业务需求，该行主要开发了两种不同服务模式的产品：一种是非联网模式，主要为不具有联网条件的社保局代收费，交费人在工行湖北分行交费后，需要持该行已交费凭证到社保局登记确认；另一种是联网模式，通过与社保单位直接联网，方便社保局实时掌握社保费代收情况，避免交费人再到社保局确认已交费，也为以后开发可利用电子银行、自助设备和柜面等多种服务渠道的服务产品创造了条件。

　　二、帐务处理灵活化。帐务可实现集中处理和分开处理，既能满足帐务统一上收省市级税务局归集帐户的需求，又能满足同一个地区的多个税务单位因为自身原因要求分开归集的需要。

　　三、功能可扩充性强。通过对险种实行参数化管理和控制，可以随意增加和减少险种，从而使系统能适应不同地区不同险种的代理需要。