2007年，工行浙江分行认真贯彻落实国家有关方针政策，充分发挥资金、技术、产品、人才、网络等综合优势，积极为广大中小企业提供个性化、综合化金融服务，全力扶植中小企业做大做强。被国内金融界美誉为“服务中小企业主力银行”的良好形象。

　　一、顺应市场发展要求，以小企业金融产品创新引领服务潮流

　　2007年，工行浙江分行积极实施产品创新计划，致力打造小企业“产品创新年”，相继推出了在业界处于领先水平的“网贷通”、“弘业贷款”、“易融通”、“商贷通”等创新产品。其中，“网贷通”以其业内独创的网络申请便捷渠道优势，迅速在浙江省内、乃至全国形成较高的市场知名度；“易融通”、“商贷通”两款新产品以对微小企业融资担保方式的重大突破为亮点，在阿里巴巴网商、义乌商城商户等微小企业客户群中形成极大反响，也引发了政府部门、监管当局和社会新闻媒体的高度关注；“易融通”和“商贷通”的开发和推广对开辟崭新的小企业信贷市场，破解微小企业融资担保难题、探索微小企业贷款风险定价模型都具有十分重要的意义。全行累计拓展“网贷通”客户317户，发放“网贷通”贷款6.3亿元；签约“易融通”客户12户，发放“易融通”贷款375万元。

　　二、广泛搭建银企合作关系，实现中小企业信贷业务历史性跨越

　　2007年，工行浙江分行中小企业贷款户数达10216户，比年初新增1703户，贷款余额1072亿元，比年初新增277亿元，增幅为34.84%，同比多增81亿元。其中，小企业贷款户数达8883户，比年初新增1642户，贷款余额561亿元，比年初新增179亿元，增幅为46.98%，同比多增46亿元。中小企业贷款余额占全部贷款余额的32.3%，中小企业贷款增量占全部贷款增量的61.69%和全部流动资金贷款增量的89.35%。其中，小企业贷款余额占全部贷款余额的16.9%，小企业贷款增量占全部贷款增量的39.87%和全部流动资金贷款增量的57.74%。中小企业平均不良率仅为1.91%，其中，小企业平均不良率仅为0.45%。

　　三、全力拓展综合服务链，中小企业一站式金融服务硕果累累

　　2007年，工行浙江分行致力于打造中小企业“综合服务推动年”，通过规划金融业务套餐，启动拟上市中小企业综合金融服务等举措，创新服务模式，拓宽服务渠道，实现了中小企业综合金融服务的新突破。在新建信贷关系的客户中，签约投行、财险、企业年金、信用卡、企业网上银行证书版任一项业务的客户数量为1030户，金融业务联动比例达72.2%。在存量客户中，签约投行客户722户，签约企业年金客户40户，发放商务卡488张，签约企业网上银行证书版客户2950户。