自投产以来，工行广西省分行95588电话银行以外拨形式力促各项业务的稳健发展，累计个人客户外拨共27.5万条，电话银行的作用日益显现。目前该行外拨的内容主要有：

　　一是新业务介绍，向客户介绍工行广西区分行电子银行在线缴费业务等；

　　二是个人贷款的还款提醒，提醒客户在银行约定还款日注意在账户中存入足够金额；

　　三是个人逾期贷款催收，告知客户为保证其良好信誉，需及时归还银行的贷款本息；

　　四是客户关怀，感谢客户对工行广西区分行业务的关注与支持等。

　　今后，工行广西区分行还将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，将95588打造成为促进该行各项业务发展的新生力量。