为进一步完善个贷业务服务，提高客户满意度，日前，工行广西分行新推出个人贷款短信提示业务。短信提示包括三个方面的内容：一是利率调整提示信息。在利率调整第二年的1月3日向所有客户发送利率调整短信提示。二是客户欠款提示信息。对贷款处于10日宽限期内给予客户贷款到期提示；对贷款超过还款10日宽限期进入逾期的客户给予短信催收。三是节日祝福问候信息。于每年的春节前3天、国庆节前3天和客户生日向客户发送祝福问候信息。