10月16日，工行山东分行营业部首家“一站式”个人信贷业务服务中心正式成立。

　　据悉，该服务中心与同业传统的个贷业务处理机构相比，不仅可以全面办理各项个人信贷业务，更能通过与合作伙伴的紧密协作，实行现场派驻，形成集专业团队、专属渠道、专家解读、专业指导、专心服务为一体的“五专”服务体系。依托这一体系打造的“一站式”个人信贷服务模式，可提供受理或办理房产交易政策咨询、信息发布、网上签约、产权登记、产权过户、交易资金监管、房产评估、抵押担保等多项增值服务。既消除了客户由于不了解房产交易相关政策和手续带来的困扰，又免去了客户奔波于多个机构间的劳顿之苦。

    对此，市场人士普遍认为，随着社会的不断进步和发展，物质文化生活的日趋丰富，人民群众对服务行业的需求越来越多，个人信贷款业务已成为金融服务业的重要组成部分。探索组建个人信贷业务服务中心，走专业化经营发展道路，必将引领商业银行个贷服务新风尚。

　　“提高业务办理效率，节省客户宝贵时间，实现超值服务、尊贵专享，致力帮助客户提升个人生活品质，开创事业和生活的美好未来，是我们的不懈追求。” 工行山东分行营业部相关负责人如是说。