日前，随着牡丹交通卡升级改造项目的顺利实施，工行北京分行积极探索交通卡的发展方向，加大资源投入，拓宽代收交通罚款业务渠道，完善交通卡产品功能，以广泛的应用范围、多样的受理渠道、全面的服务空间更好地为北京市广大机动车驾驶员服务。

    □ 不断完善业务流程，充分发挥服务优势

    为了配合牡丹交通卡升级改造，工行北京分行投产了电话银行、网上银行缴纳交通罚款业务，并通过折页宣传、网站等多种途径加强业务推广和引导。同时，该行以客户需求为出发点，对柜台、自助机具、电子银行等代收渠道进行不断完善和优化，力图提高系统运行的稳定性及业务处理效率，实现业务流程的统一和业务操作的规范。

    □ 推进执法终端升级改造，提高交通管理智能化

    为提高对广大机动车驾驶员的服务水平，工行北京分行与北京市交管局共同开展了交通违法行为自助处理机升级改造项目，先后配合完成了程序开发、系统测试、主机定义、密钥灌输等工作，并于近期陆续完成业务投产。升级换版后，布放在各执法站、车管所、检测场内的自助执法终端可支持现存02004200、955881、62223等三种交通卡的非现场处罚、缴纳罚款两项操作，并增设交通卡密码校验功能，既提升了服务管理水平，又规范了行政执法制约机制，力争打造一个高效、安全、稳定、方便的交通违法罚款资金结算平台。

    □ 创新服务模式，进一步提升服务品质

    为拓宽牡丹交通卡的使用空间，工行北京分行还将以技术优势和网络资源为依托，围绕道路交通开展金融结算功能运用，全方位考虑以机动车驾驶员为主要客户群的市场需求。同时，该行将积极配合交管部门，解放思想，突破创新，建立驾驶员服务体系，提升对驾驶员的服务水平，推进北京市交通管理智能化、自动化进程。