近日，中国工商银行个人网上银行再添新服务，新推出了个人网银公积金查询业务，优化了贵宾网银在线客服功能，进行了个人网上银行产品精细化改造，致力于为广大客户打造出最佳的在线金融服务精品。

    据悉，工商银行在个人网上银行中新增了住房公积金栏目，为客户提供了住房公积金余额与交易明细查询服务。目前，此项业务已先行在部分地区试点开通。在不断推出新产品的同时，工商银行还对个人网银进行了精细化改造，在页面布局、菜单导航、交易流程、显示信息、帮助搜索、证书安装和交易流程等方面进一步提升了客户体验。此外，工商银行还优化了贵宾网银在线客服功能，在客户端对话框中，新增了字体格式编辑、声音提示、窗口闪烁、弹出消息提示、留言板链接等内容，使贵宾客户通过在线客服寻求帮助、解决问题更加方便。

    工商银行相关负责人表示，该行将继续大力发展网上银行业务，不断升级优化系统和产品，为客户提供更为丰富和人性化的在线金融服务。