日前，奥运支付环境建设工作先进集体和个人表彰大会在北京举行。会上，工商银行被授予“奥运支付环境建设工作优秀单位”，工行北京分行张欣、石玉军被授予“奥运支付环境建设优秀个人”。

    据悉，今年以来，工商银行以服务奥运为己任，充分发挥品牌优势，积极整合服务资源，有力推进奥运支付环境建设，各项工作成效显著，赢得了政府监管部门、银行同业以及海内外客户的积极肯定和广泛认可。

　　一是构建便捷、高效的奥运银行卡支付服务网络。截至8月末，全行ATM达25821台，各类自助终端238850台。其中，ATM机具支持外卡收单业务的比例达94%，支持EMV卡的机具比率达68%。与此同时，大力拓展内外卡合一特约商户，积极推动内卡商户向外卡商户转化。

　　二是外币兑换业务受理范围迅速扩大。着力增加奥运赛区城市及主要旅游、口岸城市外汇全功能服务网点数量，统筹规划可兑换币种和现钞供应，推动外币兑换业务发展，完善外汇业务服务体系。其中，六个奥运赛区城市分行中可办理个人外汇业务网点数总计达1310家，外汇业务网点覆盖率达82%。

　　三是全行现金支付保障高效有力。为进一步提高现金业务服务质量和效率，六个奥运赛区城市分行调增了各网点奥运应急库存现钞限额标准，制定了奥运期间自助机具的应急服务方案，明确了全天候因各种原因造成的自助机具吞卡、卡钞、记账未吐钞等情况的应急处理时限与操作流程。此外，六个奥运赛区城市分行还根据需要，适时实行错时工作制、延时工作制等弹性工作方式，对奥运场馆附近营业网点的对外营业时间作了灵活调整。