工行内蒙古分行个人金融业务部的小张和小薛经过两天的忙碌，终于在晚上8点踏上了返程列车。这次出差紧凑而忙碌，不仅完成了业务培训，还协同二级分行一起走访并确定了目标市场。因为已经非常疲惫，两人在车上闭目养起了神。

　　就在这时，车厢过道上不时传来“请让一下”、“噢，对不起”的客套声。

　　两人睁开眼睛，一位女士拖着个大箱子站在过道上，不时躲闪着过往的其他旅客。看到这种情况，两人往里挪了挪，给这位女士让出个座。

　　“姐，坐我们这儿来！”

　　“唉，不用，不用！”

　　“姐，别客气，挤挤一会就到了！你看，带那么多东西多累呀！”

　　“那……谢谢！”

　　“姐，你这是要去哪！”

　　“去趟深圳，去那看看货！别人去，我也不放心，生意上的事马虎不得！”

　　“噢，姐，你是做生意的，那你有工行的商友卡吗？”

　　“商友卡，那是个什么卡？”

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　　就这样，两人一路与这位女士聊起了工行的商友卡、商友套餐、个人转账终端。女士听后连连说好，“原来有这么方便的产品，简直就是把银行搬回了家，太适用了，从深圳回来我一定去你们银行办一下！”

　　半个月后，这位女士电话联系了工行的业务人员，办理了商友卡、商友套餐及个人转账终端。不仅如此，她还将自己得到的实惠告知了商圈里的朋友。好多客户结伴来工行网点办理商友卡及商友套餐等业务。

　　服务无处不在，抓住生活中的点滴机遇，就搭上了服务的直通快车。