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培训发展 

  人才为本,教育兴行。中国工商银行始终高度重视培训工作,始终把培训作为全行经营转型和改革发展中的先导性、基础性、战略性工作来抓。近年来,教育培训工作紧紧围绕经济新常态下全行战略转型和业务发展需要,认真贯彻落实国家有关人才工作政策精神,以建设“专业胜任力培训体系”“网络大学体系”“境外员工培训体系”“党校培训体系”“专业资质考试认证体系”和“培训资源保障体系”等工银大学“六大体系”为核心,以提高从业队伍的专业胜任能力为目标,在全行形成人人需要学习、人人有机会学习、人人便捷学习的环境。2016年,共完成各类培训5.1万期,培训509.32万人次,人均受训9.63天,全行员工的岗位能力和整体素质得以较显著提升,为全行经营转型提供了更加强有力的人才支持和智力保障。

  一、系统化、多层次的员工培训与资质认证体系
  (一)实施“十大专业型人才培训工程”,推动集团核心专业人才的持续、系统、深度培养。着眼于打造工商银行核心专业人才高地,总行于2015年初启动了“十大专业型人才培训工程”,借鉴正规大学人才培养管理方式,从学员选拔、学制设置、培训模式和学籍管理等方面创新实践,取得了丰硕成果:一是创新培训模式,采取“学籍学分制”“面授+网络+实践”三位一体培训模式,形成了涵盖主要业务领域的课程师资、教材案例、课件试题、结业推荐等方面统一标准和内容体系;二是优化项目管理,建立跨专业、跨部门、跨机构的协调机制,强化资源整合,形成工作合力;三是突出质量控制,严格审验需求计划、项目方案、课程师资、教材案例、选拔考核等环节,实现“一阶段一审核一反馈”全流程控制;四是训用结合,严格考试考核,给予合格学员颁发结业证书并对优秀学员提供推荐使用意见,做好人才培养与使用的衔接。2015年以来,启动实施了覆盖“经营管理”“互联网金融”“资产管理与金融市场”等十大专业领域项目90个,培训专业人才约2.5万名,全行培训工作实现了从业务适应性培训为主向专业胜任力培训为主的重要转型。
  (二)完善专业资质认证体系,提升员工适岗能力。着眼于完善员工任职资格、强化“人岗匹配”,工商银行通过持续优化专业资质考试认证标准与内容、序列层级设置、应用挂钩、管理机制等,切实增强资质认证与员工实际工作岗位的契合度,为全行员工的职务聘任、岗位调整、薪酬确定和业务授权等提供依据。目前,工行已根据现有岗位职级体系,逐步开展了专业类、销售类、运行类、客服类19个序列和管理类营业网点负责人岗位和信贷专业资质的专业资格管理工作,形成了涵盖标准设计、培训考试、资格认证、档案管理和继续教育的规范化工作流程,形成了“纵向层级清晰、横向对应明确”的专业资格管理体系。并且,员工能够自由地选择、参加不同序列、不同层级的专业资格培训与考试,获得职业发展的空间和渠道。近年来,总行严抓考试纪律,进一步加强了资质认证与职务聘任、业务授权、职业发展等挂钩力度,专业资质认证工作的含金量与权威性进一步提升。

 

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